Klantenservice
- Producten
- Verzenden
- Verzendkosten
- Verzending
- Retouren
- Prijzen en Aanbiedingen
- Uw gegevens inzien en wijzigen
- Moeilijkheidsgraad
- Producten
- Alle producten die wij leveren zijn nieuw en ongebruikt.
- Verzenden
- Iedereen wil zijn artikelen graag onbeschadigd ontvangen. Daarom besteden we veel zorg aan de verpakking van uw bestelling. Alle bestellingen worden in een ruime doos verpakt en voorzien van ruim voldoende verpakkingsmateriaal. De kans op beschadiging wordt hierdoor tot een minimum beperkt.
- Verzendkosten
- Voor bestellingen van 100 euro of meer rekenen we binnen Nederland geen verzendkosten # Verzendkosten voor bestellingen onder 100 euro binnen Nederland € 5,95. Verzendkosten binnen Europa zijn € 9,95 Verzendkosten buiten Europa zijn op aanvraag verkrijgbaar.
- Verzending
- Door middel van uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt u de status van uw bestelling zelf volgen. Ook sturen we u van iedere wijziging van uw order een email. Revell.nl kent de volgende benamingen voor een orderstatus: * Processing - Uw order is in behandeling genomen. * Inpakken - Uw order wordt gereedgemaakt voor verzending. * In Bestelling - Uw order is niet direct leverbaar en staat in bestelling. * Pending - Wij wachten omtrent bericht van de fabrikant over de levertijd. * Afgeleverd - Het pakket is door de pakketdienst opgehaald. * Afgehandeld - De bestelling is opgeslagen in ons archief, u kunt het online raadplegen in uw orderoverzicht..
- Retouren
- Indien er onverhoopt een artikel naar ons retour gestuurd dient te worden, meld dit dan eerst aan ons. U krijgt dan instructies hoe het terug te sturen. Stuur in geen enkel geval een pakket ongefrankeerd naar ons op, wij zullen dit niet accepteren en u bent in dat geval zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten.
- Prijzen en Aanbiedingen
- Alle prijzen op deze website zijn inclusief vermeld inclusief het geldende BTW tarief, exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden bij het afrekenen bij uw bestelling geteld. Indien er aanbiedingen op deze website vermeld staan, dan zijn deze aanbiedingen geldig zolang de voorraad strekt.. Indien de aanbieding niet meer leverbaar is , zullen we onze uiterste best doen om deze zo spoedig mogelijk van de website te verwijderen. .
- Uw gegevens inzien en wijzigen
- Indien u bij ons een account heeft aangemaakt, kunt u door middel van inloggen op onze website uw gegevens bekijken en wijzigen. Ook heeft u dan de mogelijkheid om uw bestellingen te raadplegen. Tevens kunt u zich via dit besloten gedeelte van de website aan- of afmelden voor onze nieuwsbrieven.
- Moeilijkheidsgraad
- Revell Bouwpakketten worden geleverd in 5 verschillende moeilijkheidsgraden:
- 1. Insteek bouwdozen, geen verf of lijm nodig
- 2. Modellen om te lijmen en te beschilderen tot circa 30 onderdelen
- 3. Veeleisende modellen tot 100 onderdelen
- 4. Modellen voor gevorderden met niet meer dan 150 onderdelen
- 5. Modellen voor zeer ervaren gebruikers met meer dan 150 onderdelen.